Konsequente Umsetzung einer Zwei-Marken-Strategie

Zur klaren und stringenten Kundenansprache setzt das Unternehmen auf zwei Marken – BOSS und HUGO. Beide Marken wollen ihren Kunden sowohl in der Menswear als auch in der Womenswear eine umfangreiche Auswahl an moderner Konfektion, eleganter Abendbekleidung, Freizeitkollektionen, Schuhen sowie Accessoires bieten. Während sich beide Marken durch individuelle Attribute klar voneinander unterscheiden und unterschiedliche Kundengruppen ansprechen, haben sie gleichermaßen hohe Ansprüche an gemeinsame Werte wie Qualität, Passform und Innovation. Auch das Thema Nachhaltigkeit findet durch die Einhaltung anspruchsvoller sozialer und ökologischer Standards sowie unter speziellen Nachhaltigkeitsaspekten hergestellte Produkte bei beiden Marken hohe Anerkennung. Nachhaltigkeit

BOSS Markenstrategie

Mit der Marke BOSS spricht das Unternehmen einen statusorientierten, rational geprägten Kunden an, der sich klassisch-modern und hochwertig kleiden möchte. BOSS adressiert einen Kunden, der höchste Ansprüche an Qualität und Passform hat und großen Wert auf ein adäquates Preis-Leistungs-Verhältnis legt. Auch das Einkaufserlebnis soll höchsten Ansprüchen genügen, vor allem hinsichtlich eines persönlichen Services. BOSS will Kunden im gehobenen Premiumsegment Businessmode und Freizeitkollektionen bieten, die durch Qualität, Design und Passform überzeugen sollen.

Als Antwort auf einen modernen Lebensstil gewinnt das stärkere Zusammenspiel von moderner Konfektion mit Casualwear-Elementen in den Kollektionen von BOSS zunehmend an Relevanz. Dabei misst das Unternehmen flexiblen Anzugskombinationen, beispielsweise im Rahmen des „Mix & Match“-Sortiments, und der Integration von innovativen Stoffen und Performance-Elementen, wie etwa bei Anzügen des „Stretch-Tailoring“-Programms, eine große Bedeutung zu. Mit BOSS Tailored bedient die Marke darüber hinaus gehobene Kundenansprüche in der Konfektion und auch in der Casualwear. Die in Deutschland hergestellten Full‑Canvas-Anzüge sollen präzises Design und meisterhafte Handwerkskunst verkörpern. Die gleiche Verarbeitungsqualität kommt auch in der Spitze der Kollektion, dem personalisierten „Made to Measure“-Angebot, zum Einsatz. Die „Made to Measure“-Produkte, zu denen Anzüge, Mäntel und Krawatten gehören, werden nach eingehender persönlicher Beratung an die individuellen Wünsche des Kunden angepasst und am Firmensitz in Metzingen maßgeschneidert.

Im Jahr 2019 hat das Unternehmen mit der Einführung von „BOSS Made for Me“ sein personalisiertes Produktangebot erweitert. Kunden können mit diesem Service die Oberstoffe, das Futter und die Knöpfe ihres neuen BOSS Anzugs frei kombinieren. Auch Casualwear-Produkte wie Jacken und Sneaker lassen sich im Rahmen des Angebots individuell an die Wünsche der Kunden anpassen. Bereits heute ist „BOSS Made for Me“ in ausgewählten Stores in Europa und Asien verfügbar.

Zur Steigerung der Markenbegehrlichkeit präsentiert sich BOSS regelmäßig im Rahmen internationaler Fashion Shows. So stellten die BOSS Menswear und die BOSS Womenswear im Jahr 2019 ihre neuen Kollektionen gemeinsam in Shanghai, New York und Mailand vor. Ein 360°-Ansatz soll die Konsistenz der Marketingkampagnen von den Web- und Social-Media-Auftritten über die Außenwerbung bis hin zur Schaufenstergestaltung der Einzelhandelsgeschäfte sicherstellen. Zur verstärkten Interaktion mit Konsumenten über digitale Kanäle will das Unternehmen dabei künftig noch stärker auf Social-Media-Kampagnen setzen. Auch sollen mit dem Sponsoring der Premiumsportarten Golf, Segeln, Motorsport und Fußball Markenwerte wie Erfolg, Präzision, Innovation und Nachhaltigkeit transportiert werden. Neben Kooperationen, wie etwa denen mit dem Automobilhersteller Porsche oder der Porzellan-Manufaktur Meissen im Jahr 2019, soll die Begehrlichkeit der Marke BOSS auch mithilfe von Markenbotschaftern und Influencern weiter gesteigert werden.

HUGO Markenstrategie

HUGO zielt im Vergleich zu BOSS auf einen deutlich expressiveren Kunden ab, für den der Kleidungsstil ein zentrales Element ist, um die eigene Persönlichkeit auszudrücken. HUGO adressiert einen aufgeschlossenen, individuellen und spontanen Kunden, der verstärkt online oder mobil einkauft. Dieser breiten und tendenziell jüngeren Kundenschicht will HUGO moderne Casualwear- und Businesswear-Kollektionen anbieten, die sich durch progressive Designs und eine klare Modeaussage auszeichnen. Dabei bleibt HUGO unverändert im Premiumsegment des Markts verankert, differenziert sich jedoch in der Modeaussage durch seinen Fokus auf den Bereich Contemporary Fashion von BOSS. Im Bereich der Casualwear bietet HUGO seinen Kunden dabei mitunter Möglichkeiten zur Personalisierung von Produkten. So konnten Kunden auch im Jahr 2019 T-Shirts und Pullover mittels individueller, spiegelverkehrter Schriftzüge personalisieren – sowohl online als auch in ausgewählten HUGO Stores.

Eine Vielzahl vorzugsweise digitaler Events und Kampagnen soll die Bekanntheit und Begehrlichkeit von HUGO weiter erhöhen. Im Rahmen seiner Social-Media-Aktivitäten setzt das Unternehmen dabei verstärkt auf die Zusammenarbeit mit Markenbotschaftern, Musikern und Influencern. So präsentierte HUGO etwa 2019 zusammen mit dem britischen Sänger und Künstler Liam Payne auf der Berlin Fashion Week eine gemeinsam entwickelte Kapselkollektion. Die neuen Styles wurden digital vorgestellt und waren direkt im Anschluss online verfügbar. Als globaler Markenbotschafter für HUGO wird Liam Payne auch zukünftig wichtige Marketingkampagnen und exklusive Kollektionen begleiten. Maßnahmen wie diese sollen die Reichweite erhöhen und den internationalen Bekanntheitsgrad und die Glaubwürdigkeit der Marke HUGO nachhaltig steigern.