Fokus auf Umsetzung der strategischen Wachstumstreiber

HUGO BOSS hat vier strategische Wachstumstreiber identifiziert, deren konsequente Umsetzung maßgeblich zum zukünftigen Wachstum des Unternehmens beitragen soll: das Onlinegeschäft, die Flächenproduktivität im eigenen Einzelhandel, der asiatische Markt sowie die Stärkung von HUGO im Contemporary-Fashion-Segment.

Ausschöpfen des Potenzials im Onlinegeschäft

Große Wachstumschancen sieht HUGO BOSS vor allem im Ausbau seines Onlinegeschäfts. Dieses soll in den kommenden Jahren mit einem deutlich überproportionalen Wachstum wesentlich zum Erreichen der Unternehmensziele beitragen. Dazu fokussiert das Unternehmen die Ausweitung des Konzessionsmodells auf das Onlinegeschäft sowie das Ausschöpfen des Potenzials im eigenen Onlinestore hugoboss.com. Bis 2022 plant der Konzern in etwa eine Vervierfachung des Umsatzes im eigenen Onlinegeschäft (Basisjahr 2018: 110 Mio. EUR).

HUGO BOSS strebt auf selektiver Basis enge Kooperationen mit Multibrand-Plattformen an, deren Auftritt den Werten der Marken BOSS und HUGO bestmöglich entspricht. Eine wesentliche Maßnahme ist dabei die Ausweitung des Konzessionsmodells auf den Onlinebereich. Dieses Geschäftsmodell, bei dem HUGO BOSS im eigenen Namen und auf eigene Rechnung an Endkunden verkauft, hat das Unternehmen im Geschäft mit stationären Händlern bereits vor Jahren erfolgreich eingeführt. Es ermöglicht HUGO BOSS die direkte Steuerung der Präsentation und des Vertriebs seiner Marken in den Onlinestores seiner Partner sowie die Sicherstellung einer einheitlichen und stringenten Preispolitik. In diesem Zusammenhang konnte das Unternehmen bereits im vergangenen Jahr eine Vielzahl strategischer Partnerschaften intensivieren. Im Jahr 2020 und darüber hinaus werden die Region Asien/Pazifik und Europa Schwerpunkte für die Ausweitung des Online-Konzessionsmodells bilden. Das Unternehmen verspricht sich davon, Kundenwünsche künftig noch besser bedienen zu können.

HUGO BOSS will darüber hinaus das Potenzial seines eigenen Onlinestores hugoboss.com zukünftig voll ausschöpfen und diesen dabei zu einem digitalen Flagship-Store entwickeln. Dafür optimiert das Unternehmen kontinuierlich die Nutzerfreundlichkeit seiner Website, die Stand heute bereits in 15 wichtigen Absatzmärkten weltweit präsent ist. Im Jahr 2019 wurden neben der Anbindung an die Märkte Dänemarks, Schwedens, Finnlands und Irlands weitere Verbesserungen im Seitenaufbau und in der Navigation von Website und mobiler App erzielt. Für das Jahr 2020 plant das Unternehmen die Ausweitung von hugoboss.com auf weitere bisher vom Unternehmen nicht erschlossene Onlinemärkte. Auch sieht das Unternehmen Potenzial in der Intensivierung der kommerziellen Nutzung digitaler Kanäle, wie beispielsweise Instagram oder WeChat.

Steigerung der Flächenproduktivität

Die Steigerung der Flächenproduktivität im eigenen stationären Einzelhandel stellt für HUGO BOSS einen weiteren strategischen Wachstumstreiber dar. HUGO BOSS strebt an, seinen Umsatz pro Quadratmeter bis zum Jahr 2022 um durchschnittlich 4 % pro Jahr zu steigern (Basisjahr 2018: 10.700 EUR pro Quadratmeter). Dazu sollen die kontinuierliche Optimierung des weltweiten Einzelhandelsnetzwerks und die weitere Aufwertung des Einkaufserlebnisses maßgeblich beitragen.

Bei der Optimierung des Storenetzwerks kommt vor allem der konsequenten Renovierung bestehender BOSS Stores mit dem jüngsten Storekonzept eine wichtige Bedeutung zu. Dabei sollen die Integration moderner architektonischer Elemente und eine Vielzahl digitaler Services das Einkaufserlebnis für den Kunden deutlich aufwerten. Auch im Jahr 2019 wurden weitere strategisch wichtige Einzelhandelsgeschäfte, wie etwa der weltweit größte BOSS Store auf den Pariser Champs-Élysées, auf das jüngste Storekonzept umgerüstet. Kunden können die Marke BOSS damit bereits heute an weltweit rund 100 Standorten im neuen Ambiente erleben. Auch im Jahr 2020 wird das Unternehmen in die Modernisierung von BOSS Geschäften mit dem jüngsten Konzept investieren. Daneben strebt der Konzern an, seine globale Distribution mit selektiven Neueröffnungen auszubauen. Insbesondere auf dem chinesischen Festland sieht der Konzern Potenzial zur Eröffnung weiterer BOSS Geschäfte in den kommenden Jahren. Umgekehrt wird das Unternehmen auslaufende Mietverträge nutzen, um eigene Einzelhandelsgeschäfte, die die Produktivitäts- und Renditeanforderungen nicht erfüllen, entweder zu verkleinern, räumlich zu verlagern oder letztlich zu schließen. HUGO BOSS rechnet folglich damit, dass die Gesamtverkaufsfläche im eigenen Einzelhandel in den kommenden Jahren in etwa stabil bleiben wird. Ertragslage, Umsatzlage

Bei der Aufwertung des Einkaufserlebnisses spielt neben der kontinuierlichen Optimierung des Produktangebots in den Stores auch die weitere Verbesserung von Serviceleistungen eine entscheidende Rolle. Um etwa die Qualität der Beratung weiter zu steigern, wird das Unternehmen auch in Zukunft in strukturierte Trainingsangebote für sein Verkaufspersonal investieren. Darüber hinaus soll der weitere Ausbau von Omnichannel-Services das Einkaufserlebnis nachhaltig aufwerten. Schon heute können Kunden beispielsweise prüfen, ob ein im Onlinestore angebotenes Produkt auch im nächstgelegenen BOSS Store verfügbar ist. In Europa und den USA sind zudem bereits Services wie „Click & Collect“ – das Abholen online gekaufter Artikel im Geschäft – oder „Order from Store“ – die Onlinebestellung fehlender Größen oder Artikel im Geschäft – verfügbar.

Ausschöpfen des Wachstumspotenzials in Asien

HUGO BOSS ist überzeugt, dass seine Marken insbesondere in Asien noch erhebliches Wachstumspotenzial haben. Das Ausschöpfen der Potenziale in dieser Region stellt folglich einen weiteren strategischen Wachstumstreiber dar. Der Umsatzanteil der Region Asien/Pazifik soll bis zum Jahr 2022 auf etwa 20 % steigen (Basisjahr 2018: 15 %). Dem chinesischen Konsumenten kommt in diesem Zusammenhang eine Schlüsselrolle zu. So sieht das Unternehmen insbesondere auf dem chinesischen Festland Potenzial, in den kommenden Jahren weitere Einzelhandelsgeschäfte zu eröffnen. Daneben soll vor allem das Onlinegeschäft in China zum überproportionalen Wachstum der Region beitragen.

Die Bekanntheit und Begehrlichkeit seiner Marken BOSS und HUGO in der Region will das Unternehmen auch künftig mit speziell auf den chinesischen Kunden ausgerichteten Marketingmaßnahmen erhöhen. Dazu zählt etwa die Anfang 2020 geschlossene Partnerschaft zwischen BOSS und dem chinesischen Schauspieler und Sänger Li Yifeng, der künftig als Markenbotschafter wichtige Kampagnen begleiten soll. Vergangenes Jahr war BOSS zudem erstmals seit 2013 wieder mit einer Fashion Show in Shanghai vertreten und hat damit die Bedeutung des chinesischen Markts für das Unternehmen unterstrichen.

Stärkung der Marke HUGO im Contemporary-Fashion-Segment

Großes Potenzial sieht das Unternehmen schließlich für die Marke HUGO. Der Fokus auf das dynamische Contemporary-Fashion-Segment, das bereits in den vergangenen Jahren höhere Wachstumsraten als etwa die klassische Konfektion erzielt hat, soll auch in den kommenden Jahren zu überproportionalem Wachstum von HUGO beitragen. Das Potenzial der Marke im Bereich der Casualwear soll dabei voll ausgeschöpft werden. So wird erwartet, dass insbesondere die von grafischen Neuinterpretationen des HUGO Logos inspirierten Produkte wie etwa Pullover, Hoodies und T-Shirts weiter überproportional zulegen.

Nach den bereits in den vergangenen zwei Jahren erfolgten Eröffnungen erster HUGO Stores mit eigenem Storekonzept wird das Unternehmen auch künftig Potenziale zur selektiven Eröffnung weiterer HUGO Geschäfte, vor allem in Europa und Amerika, prüfen. Mittels der Intensivierung ausgewählter Partnerschaften im Großhandelsgeschäft sollen zudem sowohl stationär als auch online weitere Wachstumschancen im Contemporary-Fashion-Segment erschlossen werden. Zur Steigerung der internationalen Bekanntheit und Begehrlichkeit von HUGO sollen auch künftig Partnerschaften mit Markenbotschaftern und Influencern, wie etwa die mit dem britischen Musiker und Künstler Liam Payne, sowie ein unverändert starker Fokus auf die Social-Media-Aktivitäten der Marke beitragen.